Offener Brief an Serienanfrager
16. April 2008 | 
Autor Jede Druckerei und viele Onlinevermarkter leiden unter dem hohen Aufwand für die Bearbeitung unnötiger Anfragen. Auch bei uns gehört es dazu, dass wir Kunden beraten und ihnen Angebote erstellen. Diese Leistung wird von niemandem bezahlt, unsere Kunden wissen diesen Service zu schätzen und unsere Lieferanten wissen, dass wir ihre Kalkulationsarbeit ebenso anerkennen und nicht unnötig in Anspruch nehmen.
Wer im Internet als Anbieter präsent ist, erhält jedoch auch Anfragen der unergiebigen Art, die außer einem hohen Kalkulations– und Kommunikationsaufwand nichts bringen — und zwar keinem der daran Beteiligten, weder den Lieferanten noch dem Anfragenden selbst, was ich im Folgenden aufzeigen möchte.
Veröffentlicht in Betriebswirtschaft, Marketing | 
Schlagworte: anfrage, druckerei, kalkulieren, unnötig
„Der Aufwand für die Kalkulation überschreitet den Produktionsaufwand um ein Mehrfaches“
Ich frage mich auch manchmal, wie sich der Aufwand für ein marktfähiges Produkt auf
a) Herstellung der Marktfähigkeit und
b) Herstellung des Produkts
wohl aufteilt. Ein Trost bleibt: Das sind die subtileren Schönheiten der Konkurrenz im freien Spiel der (Markt-)Kräfte.
Wie soll’s denn sonst funktionieren?
Geh doch rüber!
Hans